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志愿服务明白纸
责任编辑:文明办 来源: 发布时间:2018-05-31 点击:

一、志愿服务的精神、理念和内容是什么?

答:志愿服务精神:奉献、友爱、互助、进步;志愿服务理念:学习雷锋、奉献他人、提升自己;志愿服务内容:关爱他人、关爱社会、关爱自然。

二、志愿服务站“六有一落实”包括哪些内容?

答:有“文明使者志愿服务站”统一标识,有办公场所、有志愿服务队、有管理制度、有工作台账,落实志愿服务活动。

三、社区小区志愿服务站必备服务项目有哪些?

答:1、提供自行车、电动车免费打气服务(打气筒、修理工具箱);

2、免费提供药箱(创可贴、棉签、碘伏等简易应急医用物品);

3、义务指路

4、免费提供针线包

各社区可根据自身实际情况增设个性志愿服务。

四、窗口单位志愿服务站必备服务项目有哪些?

答:1、免费提供开水

2、提供自行车、电动车免费打气服务(打气筒、修理工具箱);

3、免费提供药箱(创可贴、棉签、碘伏等简易应急医用物品);

4、免费提供针线包

5、提供报刊杂志等免费阅读服务

6、免费业务咨询服务

各窗口单位可根据自身实际增设个性服务项目,增设项目要简便易行,符合实际。

五、各机关单位志愿服务流动站点必备服务项目有哪些?

答:1、提供自行车、电动车免费打气服务(打气筒、修理工具箱);

2、免费提供药箱(创可贴、棉签、碘优等简易应急医用物品);

3、免费提供针线包:

4、义务指路

各单位可根据自身实际增设个性项目,如司法局可增设免费法律咨询,国、地税可设免费办税咨询服务等。

六、志愿服务人员需熟知哪些知识?

答:1、熟背24字核心价值观(富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善):

2、熟背志愿服务精神、理念、内容;

3、熟知“六有一落实”内容;

4、熟知本单位总人数、志愿服务人员数及占总人数比例情况;

5、熟知志愿服务人员工作情况(值守人员需是利用调体时间在服务站搞志愿服务)

6、志愿服务人员要熟知本站点所搞的志愿服务项目;

7、熟知志愿服务注册渠道(我市志愿服务人员分单位在全国志愿者信息系统上注册)

8、志愿服务人员值守期间要对来客起身问好,主动热情问来客需要哪些服务,高效搞好服务,本站不能做到的要耐心向来客解释。

志愿服务站门头标识

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志愿服务站标识

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